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云米洗衣机常见故障及解决方式
- 不进水/进水慢：若进水阀滤网被水垢堵塞，可关闭水源后拆下进水管，用牙刷清理滤网；进水压力过低时，需联系物业确认水压，或加装增压泵。
- 不脱水：先检查是否未开盖、衣物偏载（单一大件易导致偏心），可重新整理衣物后启动脱水；若仍故障，需查看门开关是否损坏，建议联系售后检测。
- 显示E2/E3故障码：E2多为上排水故障，可能是排水管过高（需降至10cmm内）或排水泵堵塞，清理泵内异物即可；E3为脱水失衡，需暂停后重调衣物分布。
- 噪音过大：若运行时震动异响，多因底部螺栓未拆除（新机必查），或放置不平稳，调整机身水平即可；轴承磨损异响需售后更换。
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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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