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新科空调在使用中偶尔会出现这类小故障：开机后没冷风，检查下滤网，可能是积灰堵了风路，清完就好；要是遥控器按了没反应，先看看是不是电池没电，或者有没有对准空调接收头；还有制热时偶尔出热风慢，这是空调化霜的正常情况，等几分钟就恢复。要是出现异响，比如开机有轻微的运转声，是压缩机工作的声音，要是有尖锐杂音，就停机关电联系售后。这些小问题大多能自己排查，要是解决不了，找新科的专业维修就行，别自己拆内部零件，安全第一。
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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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